APA Style
Dr. Tony Wijaya, S.E.,M.M. (2018).
Manajemen Kualitas jasa, Desain Servqual, QFD dan Kano (2).
Jakarta:
Indeks.
Chicago Style
Dr. Tony Wijaya, S.E.,M.M.
Manajemen Kualitas jasa, Desain Servqual, QFD dan Kano.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
MLA Style
Dr. Tony Wijaya, S.E.,M.M.
Manajemen Kualitas jasa, Desain Servqual, QFD dan Kano.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Text.
Turabian Style
Dr. Tony Wijaya, S.E.,M.M.
Manajemen Kualitas jasa, Desain Servqual, QFD dan Kano.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Print.