APA Style
Fandy Tjiptono,Ph.D, Gregorius Chandra. (2016).
Service Quality dan Satisfaction Edisi 4 (4).
Yogyakarta:
Andi.
Chicago Style
Fandy Tjiptono,Ph.D, Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction Edisi 4.
4
Yogyakarta:
Andi,
2016.
Text.
MLA Style
Fandy Tjiptono,Ph.D, Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction Edisi 4.
4
Yogyakarta:
Andi,
2016.
Text.
Turabian Style
Fandy Tjiptono,Ph.D, Gregorius Chandra.
Service Quality dan Satisfaction Edisi 4.
4
Yogyakarta:
Andi,
2016.
Print.